Deklaracja dostępności serwisu granica.gov.pl
Jesteśmy świadomi tego, że dostępność jest procesem, nad którym pracujemy każdego dnia.
Ministerstwo Finansów (Ministerstwo) zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Deklaracja dostępności dotyczy strony www.granica.gov.pl.
Data publikacji strony internetowej: .
Data ostatniej istotnej aktualizacji: .
Stan dostępności cyfrowej
Ta strona internetowa jest zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z wyjątkiem treści wymienionych poniżej.
Niedostępne treści
-
Z uwagi na uwarunkowania techniczne:
-
w serwisie występują treści, dla których mógł nie zostać zachowany warunek braku powtarzalności linków – linki powtarzają się tylko w punktach, gdzie tekst i obrazek umieszczony po tekście wskazują na tę samą stronę,
-
wykres dostępny na stronie internetowej w zakładce Prognozy nie posiada treści opisującej - jest generowany dynamicznie; udostępniono możliwość wyświetlenia danych w formie tabeli.
-
-
W wyjątkowych sytuacjach:
-
może być niezachowana kolejność i hierarchia nagłówków,
-
mogą pojawić się sytuacje niespełniania wymaganego poziomu kontrastu 4.5:1,
-
linki mogą nie mieć zdefiniowanego alternatywnego tekstu,
-
mogą zdarzyć się sytuacje, w których nie została zachowana unikalność tytułów stron.
-
Treści nieobjęte przepisami
Pomimo starań redaktorów serwisu mogą zdarzyć się sytuacje, w których dokumenty opublikowane na stronie są niedostępne. Może być to związane z:
-
odwołaniem do innych źródeł,
-
strukturą, w której nie ma możliwości ingerencji – np. pliki udostępniane są dla programistów i opisujące schemat dokumentów,
-
publikacją w oparciu o zasady przyjęte w innej instytucji,
-
publikacją przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej.
Ministerstwo dokłada wszelkich starań, aby wskazane treści, o ile jest to możliwe, były dostosowywane, a strona internetowa była dostępna cyfrowo dla jak najszerszego grona odbiorców serwisu.
Przygotowanie deklaracji dostępności
Deklarację sporządzono dnia: .
Deklaracja została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia: .
Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Wytyczne dla dostępności treści internetowych (WCAG) oraz Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB). Wyniki oceny są dostępne w raporcie z badania (plik PDF, 102 KB).
Skróty klawiszowe
Na stronie internetowej można używać standardowych skrótów klawiszowych.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Wszystkie pytania, uwagi lub problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Departamentu Ceł na adres: granica@mf.gov.pl.
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
- w tytule wiadomości "Deklaracja dostępności",
- swoje imię i nazwisko,
- swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 14 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub emailem do kierownictwa Departamentu Ceł:
- Sekretariat Departamentu Ceł,
- Adres: Ministerstwo Finansów, ul. Świętokrzyska 12, 00-916 Warszawa,
- email: sekretariat.dc@mf.gov.pl.
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Pozostałe informacje
Dostępność architektoniczna
Szczegółowe informacje dotyczące dostępności architektonicznej gmachu Ministerstwa Finansów znajdziesz na stronie internetowej Ministerstwa w zakładce Informacja dla osób niepełnosprawnych ruchowo (strona otwiera się w nowym oknie).
Informacje dotyczące dostępności architektonicznej siedzib jednostek Krajowej Administracji Skarbowej znajdziesz na stronach tych jednostek w zakładce: Załatwianie spraw / Dostępność. Przejdź do wykazu stron internetowych jednostek KAS (strona otwiera się w nowym oknie).
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
W związku z ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. z 2023 r. poz. 20) Ministerstwo rozszerzyło w tym zakresie katalog usług, które umożliwiają osobom niesłyszącym lub słabo słyszącym możliwość skontaktowania się z urzędem. Więcej informacji na temat można znaleźć na stronie internetowej Ministerstwa w zakładce Informacja dla osób niesłyszących lub słabosłyszących (strona otwiera się w nowym oknie).
Aplikacje mobilne
Ministerstwo Finansów i Krajowa Administracja Skarbowa udostępniają następujące aplikacje mobilne związane z dostępnymi na PUESC usługami skarbowo-celnymi:
- aplikacja Mobilna Granica (Android) - sprawdź deklarację dostępności aplikacji Mobilna Granica (Android),
- aplikacja Mobilna Granica (iOS) - sprawdź deklarację dostępności aplikacji Mobilna Granica (iOS),
- aplikacja Asystent Granica (Android) - sprawdź deklarację dostępności aplikacji Asystent Granica (Android),
- aplikacja Asystent Granica (iOS) - sprawdź deklarację dostępności aplikacji Asystent Granica (iOS),
- aplikacja mTAX FREE PL (Android) - sprawdź deklarację dostępności aplikacji mTAX FREE PL (Android),
- aplikacja mTAX FREE PL (iOS) - sprawdź deklarację dostępności aplikacji mTAX FREE PL (iOS),
Więcej o aplikacjach przeczytasz na stronie Aplikacje mobilne.