Deklaracja dostępności serwisu granica.gov.pl

Jesteśmy świadomi tego, że dostępność jest procesem, nad którym pracujemy każdego dnia.

Ministerstwo Finansów (Ministerstwo) zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony www.granica.gov.pl.

Data publikacji strony internetowej: .

Data ostatniej istotnej aktualizacji: .

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z wyjątkiem treści wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

  1. Z uwagi na uwarunkowania techniczne:

    • w serwisie występują treści, dla których mógł nie zostać zachowany warunek braku powtarzalności linków – linki powtarzają się tylko w punktach, gdzie tekst i obrazek umieszczony po tekście wskazują na tę samą stronę,

    • wykres dostępny na stronie internetowej w zakładce Prognozy nie posiada treści opisującej - jest generowany dynamicznie; udostępniono możliwość wyświetlenia danych w formie tabeli.

  2. W wyjątkowych sytuacjach:

    • może być niezachowana kolejność i hierarchia nagłówków,

    • mogą pojawić się sytuacje niespełniania wymaganego poziomu kontrastu 4.5:1,

    • linki mogą nie mieć zdefiniowanego alternatywnego tekstu,

    • mogą zdarzyć się sytuacje, w których nie została zachowana unikalność tytułów stron.

Treści nieobjęte przepisami

Pomimo starań redaktorów serwisu mogą zdarzyć się sytuacje, w których dokumenty opublikowane na stronie są niedostępne. Może być to związane z:

Ministerstwo dokłada wszelkich starań, aby wskazane treści, o ile jest to możliwe, były dostosowywane, a strona internetowa była dostępna cyfrowo dla jak najszerszego grona odbiorców serwisu.

Przygotowanie deklaracji dostępności

Deklarację sporządzono dnia: .

Deklaracja została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia: .

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Wytyczne dla dostępności treści internetowych (WCAG) 2.1 oraz Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB).

Skróty klawiszowe

Na stronie internetowej można używać standardowych skrótów klawiszowych.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie pytania, uwagi lub problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Departamentu Ceł na adres: granica@mf.gov.pl.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 14 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub emailem do kierownictwa Departamentu Ceł:

  • Sekretariat Departamentu Ceł,
  • Adres: Ministerstwo Finansów, ul. Świętokrzyska 12, 00-916 Warszawa,
  • email: sekretariat.dc@mf.gov.pl.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Szczegółowe informacje dotyczące dostępności architektonicznej gmachu Ministerstwa Finansów znajdziesz na stronie internetowej Ministerstwa w zakładce Informacja dla osób niepełnosprawnych ruchowo (strona otwiera się w nowym oknie).

Informacje dotyczące dostępności architektonicznej siedzib jednostek Krajowej Administracji Skarbowej znajdziesz na stronach tych jednostek w zakładce: Załatwianie spraw / Dostępność. Przejdź do wykazu stron internetowych jednostek KAS (strona otwiera się w nowym oknie).

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

W związku z ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. z 2023 r. poz. 20) Ministerstwo rozszerzyło w tym zakresie katalog usług, które umożliwiają osobom niesłyszącym lub słabo słyszącym możliwość skontaktowania się z urzędem. Więcej informacji na temat można znaleźć na stronie internetowej Ministerstwa w zakładce Informacja dla osób niesłyszących lub słabosłyszących (strona otwiera się w nowym oknie).

Aplikacje mobilne

Ministerstwo Finansów i Krajowa Administracja Skarbowa udostępniają następujące aplikacje mobilne związane z dostępnymi na PUESC usługami skarbowo-celnymi:

Więcej o aplikacjach przeczytasz na stronie Aplikacje mobilne.